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Kundenbetreuer/in Privatkunden (m/w)

Jobtyp
Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen für unseren  Kunden im Osten von München eine/n Kundenbetreuer/in Privatkunden (m/w) in Vollzeit mit Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für Privatkunden (Anfragen zur Abrechnung, Konditionen etc.)
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Bearbeitung der Kundenkorrespondenz
• Vertragsverwaltung und Pflege der Kundendaten
• Bearbeitung der Kundenwechsel und Umzüge
• Abschlags- und Verbrauchsprüfung
• Prüfen der Plausibilität von Zählerstandmeldungen
• Bearbeitung von Korrekturen und Stornierungen
• Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingmaßnahmen
• Abschlags- und Verbrauchsprüfung

Einsatzort
München - Giesing
Stellenanforderungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Energiebereich
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Erfahrung mit SAP wünschenswert
• Kundenorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Stressresistenz und absolute Zuverlässigkeit

Branche
Energie
Kontakt
Elke Thiel
info@brunners-zeitarbeit.de
Vertrag