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Kundenbetreuer*innen

Kundenbetreuer*innen

Renommierte Kunden aus dem öffentlichen Dienst, Automotiv, Verlage und Industrie für befristete Projekte oder Einsätze mit Übernahme oder Direktvermittlung, modern, respektvoller Umgang und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Homeofficemöglichkeit.

  • w/m/d
  • München
  • Elke Thiel
Ihr Profil
  • Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung oder sind Absolvent*in oder haben entsprechende Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Idealerweise sind bereits Erfahrungen aus der Inbound Telefonie, telefonischen Kundenbetreuung oder Kundenberatung vorhanden
  • Sie zeichnen sich durch Ihre hohe Kommunikationsfähigkeit und Ihr
  • positives Auftreten aus
  • Es bereitet Ihnen Freude, mit Menschen zu arbeiten und unterstützend tätig zu werden
  • Ihre Herangehensweise ist dienstleistungs- und zielorientiert
  • Sie erarbeiten gerne eine praktikable Lösung
  • Sie sind ganz klar ein Teamplayer
  • Gute PC Kenntnisse (MS-Office Paket) oder eine hohe Auffassungsgabe runden ihr Profil ab
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse sind von Vorteil
Ihre Aufgaben
  • Als kompetenter Ansprechpartner betreuen Sie Kunden bei telefonischen Anliegen und leisten professionelle Hilfestellung und nehmen die Aufträge entgegen
  • Sie klären Fragestellungen und nehmen Reklamationen sicher entgegen
  • Gewissenhaft pflegen Sie das Warenwirtschaftssystem sowie das CRM System
  • Sie bilden die Schnittstelle zur internen Servicetechnik-Abteilung
  • Sie erledigen die Auftragsabwicklung und Lieferkoordination
Vorteile
  • Sie erhalten, eine intensive Einarbeitung und werden von Ihren Kolleginnen (m/w/d) unterstützt, es erwartet Sie eine offene Arbeitsatmosphäre, Teamarbeit und viel Freiraum
  • Sie erwartet ein moderner Arbeitsplatz sowie ein langfristiges Arbeitsverhältnis
  • Arbeitsvertrag mit sicherem Einkommen und Sozialleistungen
  • Kurzfristige Übernahme beim Kunden in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Bezahlung übertariflich bzw. nach Vereinbarung
  • Wir bezahlen vermögenswirksame Leistungen
  • Selbstverständlich erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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