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Kundenbetreuer / Support Spezialist Software + Lizenzen

Kundenbetreuer / Support Spezialist Software + Lizenzen

Sehr geehrte Bewerberin, sehr geehrter Bewerber, wir von Brunner´s Personaldienstleistung vermitteln seit 1991 erfolgreich Personal im Raum München. Seit nun mehr als 15 Jahren haben wir uns zudem auch auf die Vermittlung von kaufmännischem Personal spezialisiert. Wir sind Mitglied im Interessenverband Deutscher Zeitarbeits-Unternehmen (iGZ e.V.). Wir suchen ab sofort für unseren Kunden im Zentrum von München mit Übernahme nach 6 Monaten eine/n Kundenbetreuer / Support Spezialist Software + Lizenzen (m/w/d).

  • kaufmännisch
  • Vollzeit
  • w/m/d
  • München
  • Elke Thiel
Ihr Profil
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie arbeiten ebenso gern selbständig, wie auch im Team, erkennen komplexe Sachverhalte sind flexibel, erbegnisorientiert und verantwortungsbewusst
  • Idealerweise bringen Sie Verhandlungserfahrung mit und haben einen hohen Qualitätsanspruch
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Aufgaben
  • Betreuung und Organisation des 1.-Level-Supports für eine stetig wachsende Zahl von Verträgen und Produkten wie Kategorisieren, Priorisieren, Bearbeiten und Beantworten von lizenztechnischen Anfragen per Mail und per Telefon
  • Betreuung unterschiedlicher Lizenzverwaltungsportale und –tools
  • Enge Zusammenarbeit mit den Lizenzmanagern und Unterstützung bei der Community-Arbeit (z.B. Be-darfserhebungen)
  • Überprüfung des Supportkonzeps
  • Organisation allein oder im Team von Workshops, Schulungen und Informationsveranstaltungen
Vorteile
  • Arbeitsvertrag mit sicherem Einkommen und Sozialleistungen
  • Kurzfristige Übernahme beim Kunden
  • Bezahlung übertariflich bzw. nach Vereinbarung
  • Wir bezahlen vermögenswirksame Leistungen
  • Selbstverständlich erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Ihre Bewerbung

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