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Auftragssachbearbeiter (m/w/d) VZ

Jobtyp
Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden aus der Energiebranche in München zur Übernahme bzw. Direktvermittlung eine/n

Kundenbetreuer Innendienst Privatkunden (m/w/d) VZ

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für Privatkunden (Anfragen zur Abrechnung, Konditionen etc.)

• Reklamations- und Beschwerdemanagement

• Bearbeitung der Kundenkorrespondenz

• Vertragsverwaltung und Pflege der Kundendaten

• Bearbeitung der Kundenwechsel und Umzüge

• Abschlags- und Verbrauchsprüfung

• Prüfen der Plausibilität von Zählerstandmeldungen

• Bearbeitung von Korrekturen und Stornierungen

• Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingmaßnahmen

• Abschlags- und Verbrauchsprüfung

Einsatzort
München
Stellenanforderungen

 Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Energiebereich

• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Erfahrung mit SAP wünschenswert

• Kundenorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Stressresistenz und absolute Zuverlässigkeit

Ihre Vorteile:

• Arbeitsvertrag mit sicherem Einkommen und Sozialleistungen

• Übernahme oder Direkteinstellung beim Kunden

• Bezahlung übertariflich bzw. nach Vereinbarung

• Wir bezahlen vermögenswirksame Leistungen

• Selbstverständlich erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Branche
Energie
Kontakt
Elke Thiel
info@brunners-zeitarbeit.de
Vertrag